• встречу команды для того, чтобы “починить” взаимодействия (процессы и взаимные “выходы”, их качество, разграничить зоны ответственности, участие в общих целях, освежить понимание “хозяев процессов” и т.д.),
• встречу команды, на которой подводятся итоги прошедшего периода (баги, победы, причины) и намечают цели (общие и подразделений) на будущий период,
• встречу команды, на которой под намеченный ТОПами/собственником план делается план действий, намечаются ответственные, сроки и производится бюджетирование (распределение планового бюджета),
• встречу ТОПов, на которой создается или обновляется “ССП” (система сбалансированных показателей),
• встречу команды, на которой есть задачи выработать видение будущего, миссию, ценности, систему целей компании и “сшить” их с личными целями сотрудников,
• встречу команды, на которой хочется посмотреть в тренды, сделать анализ “10 столбов” (смежных отраслей) и скорректировать свои планы,
• встречу команды в кризисной ситуации, когда необходимо быстро “пересобраться и погнать”,
• встречу команды на пороге больших внутренних изменений: слияний, поглощений, выходов на новые рынки, открывающиеся возможности, сокращения штатов и т.п.
• встречу, которая просто нужна для “честного разговора”,
• и еще много чего.

О чем это многообразие? Это о том, что часто компании называют стратегическими много разных типов сессий - форсайт, командную, планирования действий, антикризисную и прочие типы. И это имеет право на жизнь и мы проводим разные типы сессий, подбирая сценарий, как уникальный рецепт командной кухни под задачу Заказчика.

А теперь немного про мое видение процесса стратегирования и части этого большого орг. процесса - стратегической сессии:

1. Стратегическая сессия – это часть отдельного орг. процесса в компании – стратегирования, она почти всегда про не “вдруг”, “а давайте проведем”, а часть запланированных разнообразных форматов взаимодействий уровней команды на тему стратегий и их выполнения.

Стратегирование – это система средств работы с Будущим, это процесс управления развитием компании, направленный на повышение устойчивости и адаптивности бизнеса.

Стратегирование отвечает потребности бизнеса быть гибким, быстро «ловить» возможности и перестраиваться, быть постоянно в контакте с реальностью. Это эволюция, внутри которой возможно удерживать баланс между планированием и корректировкой планов.

Стратегия – это потребность команды в том, чтобы зафиксироваться. Однажды выбрать курс и быть последовательными в том, чтобы ему следовать. Это циклический продукт, который рождается в начале года (или в конце предыдущего) и является точкой отсчета для всех последующий действий.

2. Стратегическая сессия, которая ежегодная – это, чаще всего, встреча команды на два полных дня. НЕТ ТИПОВОГО СЦЕНАРИЯ стратегической сессии, они все разные, как по структуре подготовки командами, так и по проведению, всегда фокус на конкретном запросе.

3. Cтратегическая сессия & сессия долгосрочного планирования? Есть точка А и есть амбициозная точка Б. Если мы будем жить как жили и ничего не поменяем в подходах (к своему продукту, его смыслам, к пользователю, к своим процессам), то мы до точки Б не дотянем. У нас есть долгосрочное планирование, но нет стратегии. Когда образ будущего определен и ясен для всех участников, начинается этап поиска методов достижения этого будущего.

Долгосрочное планирование - это процесс максимально эффективного использования имеющихся ресурсов для достижения стратегических целей. Когда понятно что делать, куда идти, какими ресурсами располагаем, то главным становится - определить траекторию движения, при которой ресурсы будут максимально эффективно использоваться (дорожные карты, планы-графики, контрольные точки, ответственные и пр.).

Стратегия - это когда вы точно знаете, куда должны прийти, какую задачу решить, но и осознаете, что ресурсов у вас гарантированно недостаточно.

Или конкуренты заняли “все первые полочки” в головах пользователей. Тогда стратегия становится способом действия, когда ресурсов для достижения этого образа будущего однозначно не хватает, но одновременно, все участники осознают, что не достичь цели нельзя.

Стратегия - это всегда сверх напряжение и сверх усилие в поиске причин будущих побед. И в этом деле совсем никак без творчества. Именно поэтому, как ни странно, на страт. сессиях мы много внимания уделяем выходу команды из “инерции мышления” и методологиям креативности.

4. Все же основные “продукты” стратегической сессии, которые в разных наборах случаются с разными командами, приведу:

• Диагностика и отчеты о трендах команды ДО сессии.
• Погружение: почему и зачем мы собрались, озвучивание финансовых и других целей.
• Ретроспектива – за счет чего мы побеждали, если были неприятности, за счет чего “выгребали”: реестр наших лучших практик.
• Аналитическая часть: кратко - прошлый период по подразделениям, предложения по корректировке.
• “Крылья команды”: практика для того, чтобы стратегировать из позиции силы, это крайне важно.
• Видение будущего команды, “сшивка” с личными целями.
• Миссия, ценности - формулирование или актуализация.
• Отработка барьеров и противоречий: почему мы еще не близки к видению будущего (результаты подготовительного процесса команды).
• Бенчмаркинг, тренды, данные исследований рынка, смотрим вокруг (результаты подготовительного процесса команды)+ расширяем “коридоры мышления”.
• Планируем проекты по преодолению противоречий – план внутренних организационных изменений, проекты, сроки, ответственные (что внутри нам мешает движению?)
• План/генерация действий по финансовым целям и целям подразделений (карта рынка, разные виды проведенной до сессии аналитической работы) – формулируем основное противоречие между нашим видением будущего и нашим сейчас с т.з. нашей стратегии, идем в генерацию идей
• Календарный план и бюджет для действий по сверх усилиям (какие сверх усилия снаружи нам нужно сделать, чтобы достичь плановых фин. показателей и приблизиться к видению?)
• План, график и форматы встреч в течение года для того, чтобы “держать фокус” на стратегии.
• Сопровождение, если необходимо, проводя встречи после страт. сессии.
• Заряженная на действия команда, чей “заряд” не заканчивается после сессии.

Важно: Отделить задачи по команде от задач по стратегии часто бывает непросто, поэтому я иногда делаю микс-сессии или серию сессий, где запускаются изменения в команде и решаются задачи по стратегированию.
Важно: Стратегическая сессия – она как айсберг. Все самое большое и значительное – исследования, анализ, гипотезы производится командой до того, как она случилась.

С теплом и светом, бренд-энергетик и фасилитатор

Екатерина Казанцева

Читать ДРУГИЕ СТАТЬИ блога

В начало блога